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Dein Kundenservice wird revolutioniert

Durch die Möglichkeiten von Extended Reality und Holografie schafft INYOUSE for Service eine völlig neue Form der Zusammenarbeit durch die Symbiose aus Menschen, Informationen und der Umgebung.

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25%

Laut einer Umfrage von ABI Research nutzen 25 Prozent der Unternehmen in der Fertigungsindustrie bereits AR-Technologien, um die Wartung ihrer Maschinen zu unterstützen.1

 

88%

Eine Umfrage von Deloitte ergab, dass 88 Prozent der befragten Führungskräfte aus der Fertigungsindustrie der Meinung sind, dass Augmented Reality (AR) ihre Geschäftsprozesse verbessern wird.2

 

65%

Laut einer Umfrage von PTC sind 65 Prozent der Unternehmen in der Fertigungsindustrie der Meinung, dass Augmented Reality (AR) die Schulung neuer Mitarbeiter verbessern kann.3

 

AR Remote Solution.

Unsere innovative Lösung INYOUSE for Service ist eine bahnbrechende AR Remote Lösung, die technisches Fachpersonal dabei unterstützt, Herausforderungen im Arbeitsalltag zu bewältigen. Mit INYOUSE erhältst du jederzeit und überall visuellen Zugriff auf Expertenwissen. Du kannst dich per App mit einem Kollegen am PC verbinden und in Echtzeit relevante Informationen und Anleitungen erhalten. Mithilfe von AR-Elementen, wie beispielsweise virtuellen Markierungen oder 3D-Modellen, kannst du genau sehen, wohin du schauen oder welche Handlung du vornehmen musst. Dies ermöglicht eine präzise und effektive Problemlösung, selbst in komplexen Situationen. Darüber hinaus ermöglicht unsere Lösung die Live-Übersetzung, was internationale Kommunikation und die Überwindung von Sprachbarrieren erleichtert.

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5 Gründe für INYOUSE for Service

 

Effizienter Ressourceneinsatz: 

Techniker haben die Möglichkeit, Probleme oder Wartungsarbeiten durch Fernunterstützung zu lösen. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass das Problem beim ersten Versuch behoben wird, und es werden Reisekosten eingespart. Zusätzlich gewinnt dein Unternehmen wertvolle Zeit, um sich anderen Herausforderungen zu widmen.




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Wissenstransfer

Durch die Integration von Augmented Reality gestützten Anleitungen ermöglicht INYOUSE eine rund um die Uhr verfügbare Bereitstellung von relevantem Fachwissen. Dadurch wird das Expertenwissen konserviert und wichtige Informationen sind jederzeit zugänglich.

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Wissenstransfer

Durch die Integration von Augmented Reality gestützten Anleitungen ermöglicht INYOUSE eine rund um die Uhr verfügbare Bereitstellung von relevantem Fachwissen. Dadurch wird das Expertenwissen konserviert und wichtige Informationen sind jederzeit zugänglich.

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Neue Nachhaltigkeit

Mit unserer Lösung hast Du die Möglichkeit, im Sinne der Nachhaltigkeit zu handeln. Eine gute Reise ist dabei eine, die vermieden wird, wenn sie nicht notwendig ist. Indem der Kunde vor Ort befähigt wird, können unnötige Reisen eingespart werden und die CO2-Bilanz wird optimiert.




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Live Time Übersetzung

Egal, ob du mit internationalen Kollegen, oder Kunden interagierst, die Sprachbarriere gehört der Vergangenheit an. Mit INYOUSE kannst du dich frei auf deine Muttersprache konzentrieren, während unsere leistungsstarke Technologie das Gesprochene in Echtzeit übersetzt. Das bedeutet, dass du dich voll und ganz auf das Gespräch konzentrieren kannst, ohne dich um Sprachhindernisse kümmern zu müssen.

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Plug & Play

INYOUSE for Service ist sofort einsatzbereit und kann dich in deinen Arbeitsprozessen effizient unterstützen. Mit der nahtlosen Integration kannst du schnell und ohne unkomplizierten Installationen von den Vorteilen unserer innovativen Lösung profitieren.




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        Referenzen:

  1. ABI Research, "Augmented Reality in Manufacturing", 2019 
  2. Deloitte, "2018 Industry 4.0 Readiness Report", 2018
  3. PTC, "State of Industrial Augmented Reality", 2020